批发及零售行业企业质量管理核心过程实施指南

2022年 04月 25日 15: 16
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批发及零售小微企业进入门槛低,业务流程相对较短,且经营特色各 不相同,是商贸流通过程中的重要环节,主要业务活动包括:顾客资源获 取及其需求识别、供应商资源获取及管理、组织货源进行销售。其特点包 括:人员流动性大,管理的连续性差;交付产品的质量很大程度上取决于 供应商产品质量;批发类企业,尤其是出口类批发企业,交期体现企业的 信誉、合同执行能力,若未按期交付,其风险和代价巨大等。本指南对行 业质量管理中的四个关键活动:供应商及供货质量管理、产品要求的确定 和评审、批发类小微企业的交期管理进行剖析及控制指南。


(实施指南详见附件)批发及零售行业企业质量管理核心过程实施指南.pdf